Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области, основываясь на Федеральный закон от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности...», предписывает установить приборы учёта электроэнергии и воды гражданам, являющимся собственниками квартир.

Порядок предоставления услуг ЖКХ (постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 (далее — Правила № 354) обязывает граждан, владеющих либо проживающих по договору найма в квартирах многоэтажных домов, в срок осуществлять установку и замену приборов учёта. При этом данными приборами необходимо оборудовать как жилые, так и нежилые помещения.

Подсчёт показателей используемых услуг ЖКХ, израсходованных пользователями, производится при помощи приборов учёта в жилых и нежилых помещениях.

Для ввода в эксплуатацию приборов учёта предполагается их освидетельствование специалистом, который проверяет соответствие прибора утвержденному типу, отмечает в сопроводительном документе счётчика дату начала его использования, первой проверки, указывает межповерочный интервал. Данная процедура установки счётчиков полностью согласуется с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

Владелец квартиры (дома) обязывается в назначенное время заменять неисправный прибор учёта, обеспечить свободный доступ специалиста для очередной проверки учётного оборудования, следить за его надлежащим использованием. В случае отсутствия приборов учёта в помещении собственник обязан установить таковые, прибегнув к услугам сотрудника управляющей организации, в ведении которой находится данный жилой или нежилой объект. Расходы по установке и освидетельствованию учётного оборудования полностью возлагаются на собственника. Приём платежей осуществляет управляющая организация.

Ввести в эксплуатацию учётное оборудование для расчёта потребления коммунальных услуг вправе только представитель управляющей компании, который осуществляет внесение установленных порядком записей в сопроводительный документ о начале эксплуатации на основании заявки. Заявка подаётся собственником, именуемым заказчиком, управляющей организации, именуемой исполняющим.

Расчёт платы определённого вида коммунальной услуги по показаниям прибора учёта осуществляется с 1-го числа месяца, следующего за месяцем установки, на основании его освидетельствования специалистом управляющей компании.

При возникновении поломки в процессе использования учётного оборудования заказчик обязуется уведомить исполняющего (управляющую компанию) о наступившей неисправности оборудования. В этом случае заказчик должен осведомить исполнителя о последних показаниях прибора учёта и по истечении 30 дней со дня обнаружения поломки осуществить ремонт либо замену вышедшего из строя оборудования. При проведении назначенной процедуры замены с последующей установкой исправного прибора учёта должен присутствовать представитель управляющей организации (исполняющий). Извещение о проведение демонтажных работ прибора учёта направляется исполняющему заказчиком не менее чем за 2 рабочих дня. Дата установки нового прибора учёта, указанного в данном извещении, предусматривает процедуру демонтажа оборудования в отсутствии представителя управляющей компании (исполняющего) в случае, если тот не явился в назначенный извещением срок.

Сотрудник управляющей компании наделён полномочиями проводить проверку фактического состояния счётчика и распределителей, их наличие либо отсутствие, подтверждать показатели, поданные собственником для расчёта платы за потребление услуг ЖКХ. Исполнитель обязуется проводить непосредственную проверку приборов учёта, установленных в помещении собственника не менее одного раза в год, а в помещении потребителя не более одного раза в три месяца.

При неисполнении потребителем либо собственником обязательств по предоставлению показателей прибора учёта в течение 6 месяцев подряд исполняющий (не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока) вправе осуществить проверку показателей счётчика.

Жилищное законодательство устанавливает порядок процедуры первого монтажа, ввода в использование и демонтажа приборов учёта электроэнергии и водных ресурсов, а также регулирует размер стоимости потребляемых ресурсов на основе показателей учётного оборудования.

По вопросам, связанным с приборами учёта, жители Ленинградской области вправе обратиться в Комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области (г. Санкт–Петербург, Суворовский проспект, д. 67), являющийся органом государственного жилищного надзора.