Где можно видеть такие вывески? Правильно, на заборах частных домов. Спасибо им за предупреждение. Любой посетитель такого двора теперь осведомлен о злом охраннике и будет очень осторожным.

А как быть с общественными заведениями? Как предупреждать посетителей о злом псе или собаке? Видимо предупреждения в нашей жизни еще не пришли в моду. Подождем.

А пока … пойдем в магазин. Кое-чего надо бы прикупить. Хлеб закончился, да и масло на исходе. Выбегая на залитую ласковым солнцем улицу, так и хочется петь. Люди проходят мимо, улыбаются – душа поет. Птицы дарят всем прохожим свои непревзойденные переливы песен, от которых так легко и светло на сердце.

Но почему-то чем ближе расстояние к магазину, тем быстрее затягивают тучи солнечное небо. И вот привычные витрины с нужным товаром. Получив необходимый товар, достаем кошелек. Невероятно. Но в нем одни крупные купюры. Оппа… в ответ: «Нет сдачи!».

Как ответить на хамствоЧто делать?

  • Возвращать товар
  • Идти на компромисс
  • Сделать скандал
  • Попросить книгу жалоб
  • Нарисовать карикатуру и повесить на дверях магазина

Нет правил, которые помогли бы выйти из данной ситуации. В зависимости от характера и темперамента поступайте так, как вам велит внутреннее чутье. Но также следует помнить, что продавец тоже человек.

Что нам говорит закон?Как ответить на хамство

Согласно письму Минфина России от 30 августа 1993 года №104 утвердившему типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, пункт 3.8.1.: «Руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами «в количестве, необходимом для расчетов с покупателями».

Также пункт 38 Письма от 17 марта 1994 года №1-314/32-9 «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети» запрещает предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги.

Как избежать испорченного настроения на весь день

Зная, что в том или ином магазине находится прелестный представитель в безобразной маске, можно стараться обходить такие заведения. Сегодня много хороших небольших магазинчиков, где предоставляется возможность купить без проблем практически любой продукт.

В случае отсутствия других магазинов можно воспользоваться книгой жалоб, жалоб вышестоящему руководству, подать заявление в суд. За любые действия по очищению пространства от «пыли хамства» будет благодарно много покупателей. В любом случае отношение изменится и можно купить безделушку за копейки, получив с улыбкой сдачу.

Анекдот от вежливых посетителей

«- Мне сегодня нахамили в супермаркете!

— Ну и, что ты?

— Я, ничего. Отомстил как сумел. Положил замороженную рыбу в хлебный отдел.»

Супермаркет СПАР во Всеволожске

Супермаркет СПАР во Всеволожске