Для возможности получения государственной или муниципальной услуги в электронной форме гражданин должен быть зарегистрирован в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). В настоящее время в регионе действует 81 пункт регистрации в ЕСИА. Наиболее популярными являются пункты в МФЦ.

По состоянию на 01 сентября 2016 года 22% жителей Ленинградской области старше 14 лет уже имеют регистрацию в ЕСИА.